Termeni și condiții
Termenii și condițiile de pe această pagină stabilesc termenii legali care se aplică utilizarii de catre dumneavoastra a site-ului www.atelierie.ro și se vor aplica tuturor vanzarilor de produse de pe site.
Termenii și condițiile de pe această pagină se completează cu restul termenilor si condițiilor de pe website dar și cu legislația românească în vigoare. Folosirea acestui site implica acceptarea tuturor termenilor și condițiilor specificați pe pagina web. Ne rezervăm dreptul de a modifica termenii și condițiile fără o notificare prealabila.
1) Următorii termeni se interpretează astfel:
Atelierie.ro este un magazin cu produse handmade, deținut de EMBER IOANA-MARIANA PERSOANA FIZICĂ AUTORIZATĂ, persoana juridică de naționalitate română, cu Cod Unic de Înregistrare 49489008, nr. reg. com: F24/75/2024.
FURNIZOR/VÂNZĂTOR – orice persoană juridica ce își comercializeaza produsele prin intermediul atelierie.ro .
CLIENT – poate fi orice persoană fizica care are peste 18 ani sau o persoană juridică ce își face un cont pe atelierie.ro și plasează o comandă, care este confirmată ulterior de Furnizor.
UTILIZATOR – orice persoana cu vârsta de peste 18 ani care navighează pe atelierie.ro, chiar dacă nu plasează nici o comandă.
CONTRACT – orice comandă plasată echivalează cu un contract de vânzare cumparare, dupa ce comanda este acceptata de Furnizori.
Atunci când termenii de mai sus sunt folosiți pe Atelierie.ro, au semnificația dată mai sus. Puteți identifica acești termeni definițianterior prin faptul că incep cu majuscule. Când ne referim la „noi”, înțelegem atelierie.ro.
ATELIER IE este un brand cu produse handmade, cercei din lut polimeric și accesorii, tricouri printate sau brodate și piese vestimentare realizate în serie mica si chiar unicat. Prețul produselor se poate schimba fără o notificare prealabilă a Utilizatorilor. Odată plasată și confirmată o comandă, prețul final al acesteia nu se mai poate modifica fața de Clientul care a plasat comanda respectivă.
Notificarea primită de catre client, imediat după efectuarea comenzii are rol de informare și nu reprezintă confirmarea acesteia. Această notificare se poate face electronic (email) sau telefonic.
Prețul de vanzare al produselor este cel afisat pe atelierie.ro. Acesta conține toate taxele, cu excepția taxelor de curierat. El poate fi modificat oricând, fară o notificare prealabilă. Clienții vor plăti mereu prețurile existente pe site la momentul plasării produselor.
Informațiile prezentate pe site (text, grafică, logo-uri, pictograme de butoane, imagini, clipuri video etc) nu pot fi folosite decât în scopul informării Utilizatorilor și Clienților Atelierie.ro. Acestea nu pot fi folosite în alte scopuri fără acordul scris al EMBER IOANA-MARIANA PERSOANA FIZICĂ AUTORIZATĂ. Informațiile pot fi reproduse prin tiparire numai pentru uzpersonal. Acestea nu pot fi reproduse, distribuite sau transmise altei persoane sau incorporate în orice fel de document sau material.
Fotografiile realizate sau editate de Atelierie.ro nu pot fi preluate sau utilizate in nici un scop de terțe părți, fără acordul scris al EMBER IOANA-MARIANA PERSOANA FIZICĂ AUTORIZATĂ.
Folosirea fără drept a acestor informații (conținut) atrage răspunderea juridică, de natură civila sau penală, după caz. Nu se pot extrage sau refolosi în mod sistematic părti din site sau conținut, fără acordul scris al EMBER IOANA-MARIANA PERSOANA FIZICĂ AUTORIZATĂ.
Descrierile produselor sunt realizate de către Furnizori. Aceștia își asuma veridicitatea informațiilor.
atelierie.ro nu se face responsabil pentru posibilele diferențe de culori între cele afișate pe monitorul/ dispozitivul Clienților/Utilizatorilor și cea a produselor.
Va fi considerată tentativă de fraudă orice încercare a unei persoane de a accesa datele personale ale unui utilizator, de a modifica conținutul site-ului atelierie.ro sau de a afecta performanțele server-ului pe care rulează site-ul.
Va fi considerată frauda orice accesare nelegitima a datelor personale ale unui utilizator, modificarea neautorizată a site-ului atelierie.ro sau afectarea performanțelor server-ului pe care rulează site-ul.
Fraudele și tentativele de frauda vor fi pedepsite potrivit legislației penale în vigoare, iar parțile prejudiciate pot cere în instanta repararea prejudiciilor morale sau pecuniare, după caz.
Termenul de livrare este de 2-5 zile calendaristice lucrătoare pentru România, 10-21 zile lucrătoare pentru Uniunea Europeană și termenul de livrare este socotit de la data preluării comenzii dumneavoastră. Acest termen poate fi modificat din motive independente de voința noastră.
Taxele de livrare sunt calculate cu taxa pe valoare adaugata (TVA) inclusă și sunt următoarele: pentru comenzi cu livrare în Romania cu total mai mic de 200 de lei, costul expedierii este de 25 lei. Pentru comenzi cu livrare în Romania cu total mai mare de 100 de lei, costul expedierii este de 0 lei. Pentru comenzi cu livrare în Uniunea Europeană costul expedierii este de 15 euro. În ziua în care coletulcu comanda dumneavoastră va fi expediat, veți fi înștiințat prin e-mail sau telefonic de către noi. Coletul poate fi preluat de orice membru al familiei.
Produsele se livrează în limita stocului disponibil. În cazul în care unul sau mai multe dintre produsele comandate nu se mai află pe stoc veți fi înștiințat în acest sens. În unele cazuri, produsul comandat poate fi înlocuit cu unul asemănător dacă dumneavoastră doriți și sunteți de acord cu acest lucru. Pentru livrarea produsului, am ales să avem un singur partener, Fan Courier pentru comenzi în România. Pentru comenzi în afără României, folosim Poşta.
– Transfer bancar (OP)
– Ramburs
Produsele cumpărate de la EMBER IOANA-MARIANA PERSOANA FIZICĂ AUTORIZATĂ pot fi returnate în următoarele situații:
– Produsul pe care l-ați primit nu este conform cu specificațiile de pe website-ul nostru
În acest caz puteți cere înlocuirea produsului cu unul conform (dacă există în oferta noastră) sau puteți cere rambursarea contravalorii. De asemenea, se poate agrea să primiți un alt produs, urmând să plătiți diferența de preț (dacă produsul înlocuitor este mai scump decât cel comandat inițial), respectiv să vi se ramburseze diferența (dacă produsul înlocuitor este mai ieftin decât cel comandat inițial).
În acest caz, clientul trebuie să returneze produsul, costurile de returnare și de transport vor fi suportate de SC EMBER IOANA-MARIANA PERSOANA FIZICĂ AUTORIZATĂ, dacă se utilizează același curier cu care a fost expediată inițial comandă respectivă.
– V-a fost livrat din greșeală alt produs decât cel comandat
Vă rugăm să returnați cât mai rapid produsul, pentru a putea fi înlocuit cu cel corect. Dacă produsul dorit de dvs. nu mai există în oferta noastră puteți să cereți rambursarea integrală a contravalorii.
Costurile de returnare și de transport pentru produsul înlocuitor (dacă este cazul) vor fi suportate de EMBER IOANA-MARIANA PERSOANA FIZICĂ AUTORIZATĂ , dacă se utilizează același curier cu care a fost expediată inițial comandă respectivă.
Nu se acceptă pentru returnare produse care prezintă forme de consum sau uzură, cu ambalajul desfăcut sau desigilat, care prezintă modificări fizice, lovituri, zgârieturi, etc. În cazul în care luați în considerare returnarea produsului comandat, asigurați-va că acesta nu este desigilat sau utilizat.
Pentru a returna un produs, contactați-ne telefonic sau pe e-mail.
Furnizorii își rezeră dreptul de a întarzia sau anula livări ale produselor comandate în cazul în care acestea nu pot fi onorate din motive independente de aceștia, cum ar fi condițiile meteo nefavorabile, epidemiile, protestele etc.
Fiecare parte are dreptul să notifice cealaltă parte despre incetarea de plin drept a Contractului, în cazul în care în termen de 15 zile, unul dintre evenimentele de la punctul anterior nu încetează. În acest caz, nici una dintre părți nu ii poate pretinde celeilalte plata daunelor-interese.
Orice litigiu aparut între Clienți, Utilizatori sau Furnizori și atelierie.ro va fi rezolvat pe cale amiabila. În cazul în care litigiul nu se poate soluționa pe cale amiabilă, acesta va fi soluționat de instanțele competente.
În instanța, litigiile vor fi soluționate după legislația românească.
Imaginile produselor prezentate pe site sunt cu titlu de prezentare si pot diferi in orice mod (culoare, aspect etc.) de imaginile produselor livrate, acestea putând prezenta abateri minore de la pozele si descrierile prezentate pe site.
În conformitate cu dispozițiile legale, cumparatorul care comanda online un produs, cu livrare la domiciliul acestuia poate returna in 14 zile produsul, in cazul in care nu corespunde cu asteptarile sale, cu conditia ca produsul sa nu prezinte urme de folosire (fara zgarieturi, urme ale folosirii produsului, deteriorarea pachetului în care a fost asamblat, etc).
